前台文员工作展望

前台文员工作展望 前台文员工作展望 即将过去的xx年是充实忙碌而又快乐的一年。在这岁末年初之际，回首过去，展望未来！前台文员是我人生中的第一份工作，虽然来公司只有短短半个月的时间，但是在部门领导的关心

前台文员工作展望 前台文员工作展望 即将过去的xx年是充实忙碌而又快乐的一年。在这岁末年初之际， 回首过去，展望未来！前台文员是我人生中的第一份工作，虽然来 公司只有短短半个月的时间，但是在部门领导的关心及同事的帮助 下，我的工作得到了不少的进步，也学习到了很多东西。针对最近 半个月工作之中出现的各种失误，我应该好好的反省一下自己。这 些失误都是由于我的粗心造成的，因此在以后的工作之中我会时提 醒自己，仔细仔细再仔细！ 前台是展示公司的形象、效劳的起点。对于客户来说，前台是他们 接触我们公司的第一步，因此前台的工作是非常重要的。所以前台 在一定程度上代表了公司的形象。同时，公司对客户的效劳，从前 台迎客开始，好的开始是成功的一半。有了对其重要性的认识，所 以我一定要认真做好本职工作。 一，努力提高效劳质量。认真接听每一个，并且熟记每个部门的 分机号，严格接照公司的指引给予转接同时做好保密工作。客户 参观时我将时刻注重保持良好的效劳态度，将热情的接待。在适宜 的环境下向客户宣传公司文化，巧妙答复客户提出的问题。做到笑 脸相迎、耐心细致、温馨提示等。在业余时间我将加强学习一些关 于技巧和礼仪知识。不断的为自己充电，以适应公司的快速开 展。 二，注意前台的卫生和形象，按时提醒卫生人员清扫，清洁。对自 己责任范围内的茶水间随时保持室内的洁清，每月最少消毒一次。 按时更换打印机的硒鼓和维护前台的办公用品。 三，是企业管理的根底，客观、公正的考勤，能为、奖罚制度的实