度述职报告六

度述职报告20xx年度述职报告（一） 尊敬的领导： 您好！ 非常感谢各位能在百忙之中抽出宝贵的时间来听我的述职报告，同时也很荣幸地能够成为银行分行的一员。今年是我人生的转折点，

度述职报告 20xx年度述职报告（一） 尊敬的领导： 您好！ 非常感谢各位能在百忙之中抽出宝贵的时间来听我的述职报告，同时也很荣 幸地能够成为银行分行的一员。今年是我人生的转折点，也是我人生的一个新起 点。我入职的这段时间里，在领导和同事的帮助下，我对各项工作都有了一定了 解，同时也深刻的体会到我们公司以“诚信第一、服务至上“为核心的企业文化 理念。 来到银行分行后，我主要负责柜台的工作，同时也在积极的学习柜员方面的 知识。在参见工作这一段时间，让我了解到对于一个银行员工的重要性。所以这 一段时间来，我就在努力的执行和努力学习。下面，我就我入职以来的具体工作 情况报告如下： 一、虚心请教，努力学习 在进入银行之前尽管我已经熟悉了银行柜员的工作性质和流程，但作为一名 刚入职的新人来说主要还是以学习为主。所以我首先的工作就是加强技能训练， 熟悉整个柜员的详细流程，在遇到不明白的地方时，我就积极的向周围的领导和 同事请教，向他们学习具体操作方法。 二、热情服务，用心做事 在工作中我对每一个人都以礼相待，保持着热情的微笑，耐心地接待顾客， 对遇到的问题自己不能解决的，我向领导同事请教后，积极给予解决。遇到比较 刁钻的客户时，我都耐心地和他们沟通，避免和他们产生矛盾，影响公司形象。