公司IT服务管理办法

企业管理制度企业IT服务管理办法员对重复事件进行标识，否则由事件处理人员负责标识。5.4.8事件处理过程中，若需要对系统进行变更，必须提交变更请求单（变更单 须和事件单关联），变更完成后，继续事件单的