咖啡厅年度培训计划

咖啡厅年度培训计划 在服务行业，微笑是商品，微笑是一种无声的语言和无形的服务；她是对客人的欢迎、慰问、理解、尊重。亲切的微笑会使人产生宾至如归的感觉，微笑也是友谊的象征，更是社交语言和沟通心灵的桥梁。