客房主管工作总结

2023年客房主管工作总结 2023年客房主管工作总结1　　1.、针对酒店常住客较多、续住率高的现象，建议由各部门收集宾客意见，由前厅制订一系列的“常住客卡片”，登记宾客相关信息，提高个性化、特色化服