2024年客服部门工作总结范例（2篇）

2024年客服部门工作总结范例一、工作概况2024年是客服部门发展的关键一年，我们积极应对市场竞争，完善服务体系，提升客户满意度，取得了一定的成绩。客服部门承担了大量的工作任务，包括电话、邮件、在线聊