银行营业部主任述职报告

银行营业部主任述职报告 银行营业部主任述职报告1　　尊敬的总行党委：　　我是营业部副主任杨景仑，在度的工作当中，我始终紧密围绕总行的经营目标，遵照总行党委的安排部署，配合营业部王主任全力完成好营业部的

银行营业部主任述职报告 银行营业部主任述职报告1 尊敬的总行党委： 我是营业部副主任杨景仑，在度的工作当中，我始终紧密围绕总 行的经营目标，遵照总行党委的安排部署，配合营业部王主任全力完 成好营业部的各项工作。下面我就我分管的优质文明服务工作和党建 工作汇报如下。 一、优质文明服务工作 营业部位于岫岩镇内，下辖6个营业网点，整体服务质量的好坏 直接影响到我们岫岩农商银行的社会形象和公认度，优质文明服务工 作也是营业部一直以来的工作重点，，我们采取多项措施全力提升优 质文明服务水平。针对部分员工服务意识不强、服务技能较差的情况， 我们从年初开始，多次召开会议，强化员工服务意识，使员工深刻领 会服务之于集体之于个人的重要性，促使员工发自内心真情服务，强 调要求全员提高认识，加强学习，提高服务意识、服务技能，班子加 强检查督促，针对部分员工多年养成的不好的工作习惯难以更改的情 况，我们班子成员一起经常到各网点现场督促、指导，帮助员工纠正 错误，对各网点不定期、高频次检查，发现不能严格要求自己、服务 质量有问题的员工绝不姑息，出台优质文明管理办法，对不按服务礼