2024年高速收费员年终总结范本

2024年高速收费员年终总结范本____年高速收费员年终总结尊敬的领导、同事们：大家好！我是XX高速公司XX站的收费员XX，在过去的一年里，我兢兢业业、勤勤恳恳地工作，积极配合公司领导的各项工作安排，

2024年高速收费员年终总结范本 ____年高速收费员年终总结 尊敬的领导、同事们： 大家好！我是XX高速公司XX站的收费员XX，在过去的一年 里，我兢兢业业、勤勤恳恳地工作，积极配合公司领导的各项工 作安排，以及团队的协作配合，使得我能够顺利完成自己的工作 任务，有幸站在了这里，向大家汇报我一年来的工作情况。 一、工作任务完成情况 在过去一年里，我按照公司的要求，认真履行了高速收费员 的职责，完成了各项工作任务。具体表现在以下几个方面： 1. 责任意识强：我对我的工作始终保持高度的责任感，每天 按时到岗，严格遵守收费工作纪律和各项规章制度。我一直将自 己的职责视为服务大众的使命，对每一位驶入本站的车辆，都给 予了热情周到的服务。 2. 准确高效：我在驶入车辆的收费过程中，始终坚持准确无 误的原则，认真核对车辆类型、轴数、车道与货币等信息，确保 每一辆车的收费金额都是准确无误的。同时，我不断提升自己的 收费速度，在不降低准确性的前提下，尽量提高收费效率。 3. 服务热情：作为高速收费员，我深知服务态度的重要性。 在过去的一年里，我始终保持着热情周到的态度，对每一位驶入 的司机和乘客都微笑相迎，积极解答他们的疑问，为他们提供便 利。同时，对于一些需要帮助的特殊乘客，我也会主动向他们伸 第1 页共 4页