客房送水果服务指导标准1-fb-g-105

目的：为宾客提供专业的客房送水果服务，从而提高宾客满意度和酒店服务总体品质。范围：适用于咖啡厅服务人员。 职责：3.1 咖啡厅服务员根据以下操作流程为宾客提供客房送水果服务；3.2 楼层管家部予以配合