经济师初级工商管理考试复习讲义5.4.1

经济师（初级工商管理）考试复习讲义：5.4.1 第四节 六西格玛管理 一、六西格玛含义与管理流程 1.含义：最早是由摩托罗拉公司的比尔·史密斯于1986年提出，用以描述总体中的个