物流与供应链管理复习资料byshuiyushi

物流与供应链管理复习资料问答题：（8+8+9）物流管理战略框架（1）全局性战略：由于物流管理的最终目标是满足客户需求，因此客户服务应该成为全局性的战略目标。通过良好的客户服务，不仅可以提高企业的信誉，