公共关系在旅游业中的应用

管理·20０7年8月□刘志芳王娟公共关系在旅游业中的应用摘要：旅游的本质是体验，旅游活动应以服务为舞台，以产品为道具来使旅游者融入其中,创造出值得旅游者回忆的体验。导游人员又是旅游者接触最多,感受最深