人力资源局信访科年度工作总结[范本]

人力资源局信访科年度工作总结　　一是梳理工作规程，提高信访窗口服务质量。按局里统一要求对与信访业务相关的各项规范文件及工作制度流程进行认真梳理汇总修订，尤其对《XX区人力资源局信访投诉案件办理流程》