2022年礼仪培训工作总结

2022年礼仪培训工作总结礼仪是指在场合下，为尊重客户、维护企业形象和个人 职业形象，对人员与客户沟通和交往中在仪容、仪表、仪态、 语言等行为规范的要求。礼仪分为仪容仪表和接待礼仪两大 类。一、仪容仪