酒店年终总结

202X酒店年终总结 　　回忆XX年全年工作，可谓得失兼具，做为饭店的股东及监理会成员，我所从事的工作和担负的责任也使自己的责任感与使用感日益增强，在进入酒店开展工作之前，我对这一行业可以说是了解很少

202X酒店年终总结 回忆XX年全年工作，可谓得失兼具，做为饭店的股东及监理会 成员，我所从事的工作和担负的责任也使自己的责任感与使用感日 益增强，在进入酒店开展工作之前，我对这一行业可以说是了解很 少，在到酒店后短短半年时间内，在各位领导和同事的帮助与协助 下，我自己和部门工作都取得长足进步，当然在这半年时间内也发 生了不少问题，但这也正为我的工作和个人成长提供足以依托的经 验与资本，对个人与部门工作进行总结与分析，特把XX年工作总结 如下。 1、工作成绩描述 ⑴在半年中部门工作取得明显进步，在标准化管理和制度化建 设上取得重要成绩； ⑵外协工作取得重要突破，为酒店打造良好外部经营环境奠定 根底； ⑶人力资源工作取得进展，从人员选聘、员工培训到人力资源 科学管理与调配上取得重要进展； ⑷质检工作取得进展，质量检查体系已根本建立； ⑸行政部工作为饭店整体工作运营提供根底性支持，与各部门 联系紧密，为饭店开展共同努力。 2、工作失误总结 ⑴时间短在部门内部管理中还存在有些不标准的地方，使工作 整体效果受到一些影响； ⑵注重工作质量与效率，强调严格管理，对员工生活关注度不 够，今后工作中会再加强与员工的沟通，保证更好地到达工作要 求；