2022年重庆市中级银行从业资格之中级风险管理练习题三及答案

2022年重庆市中级银行从业资格之中级风险管理练习题(三)及答案一单选题(共60题)1、商业银行正确处理投诉和批评对于维护其声誉至关重要。据此，下列描述最不恰当的是（）。A.商业银行应当将接受投诉和

年重庆市中级银行从业资格之中级风险管理练习题三 2022() 及答案 一单选题共题 (60) 、商业银行正确处理投诉和批评对于维护其声誉至关重要。据此，下列描述最不恰当的 1 是（）。 商业银行应当将接受投诉和批评看作与客户／公众沟通的好时机 A. 商业银行应当学会从投诉和批评中积累声誉风险的早期预警经验 B. 商业银行应当能够准确预测投诉／批评可能造成的风险损失及影响 C. 商业银行应当能够通过投诉和批评，深入发掘自身潜在的风险 D. 【答案】 C 、下列关于财务比率的表述，正确的是（）。 2 盈利能力比率体现管理层控制费用并获得投资收益的能力 A. 杠杆比率用来判断企业归还短期债务的能力 B. 流动性比率用于体现管理层管理和控制资产的能力 C. 效率比率用来衡量企业所有者利用自有资金获得融资的能力 D.