前台秘书岗位职责模版

前台秘书岗位职责模版一、接听和转接电话1. 熟练运用电话系统接听来电，并根据需要转接至相应的部门或个人。2. 提供友好和专业的电话服务，解答来电者的问题或提供所需信息。3. 记录来电者的信息，包括姓名