员工礼节礼貌培训

员工礼节礼貌培训 对象 &nb; 酒店负责迎送接待效劳的 培训目的 ; 掌握迎送接待的礼仪及技巧， 为客人提供优质的迎送效劳 培训要点 &; 接待礼仪 送客礼仪 一、接待礼仪 1.接站礼仪 (1)掌握