投诉处理管理制度

第 四 十 一 节 投 诉 处 理 管 理 制 度1、目的：为进一步规范投诉处理程序和管理机制，建立统一指挥、职责明确，妥善处理经营过程中的各种纠纷，结合工作实际，制定本制度。2、适用范围本制度适用于