物业管理质量标准

物业管理质量目标一、管理制度和管理人员各项管理制度完善；档案资料齐全，管理完善，分类合理，便于检索；服务人员言行规范，服务态度好。二、房屋的管理及维修养护房屋外观完好、整洁，无妨碍市容和观瞻；防盗网、