淘宝客服岗位职责

淘宝客服岗位职责淘宝客服岗位的主要职责包括：1. 为买家提供优质的在线客服服务，通过在线聊天、电话等方式解答买家的问题、提供产品信息等。2. 负责处理买家的投诉和纠纷，协调买卖双方的利益，推动问题的解