《市场营销：网络时代的超越竞争》 试卷及答案 综合卷四

综合卷（四）一、填空题（10道，10分）1、是指“建立、保持和加强与顾客以及其他合作者的关系，以此使各方面的 利益得到满足和融合。这个过程是通过信任和承诺来实现的J2、一体化增长战略包括：； ； 。3