规范化文明服务学习心得体会

规范化文明服务学习心得体会学习了_________储蓄银行个人业务柜员规范化文明服务视频之后，我个人有以下学习心得：服务是品牌，是形象，是一个单位核心的竞争力，礼貌是服务的第一要素，柜台是向客户提供服