精品文档-104011016 四级客服经理

岗位名称四级客服经理岗位代码104011016岗位序列技术业务岗位层级十直接上级三级客服经理工作目的为了完成客服管理的工作计划，在三级客服经理的指导下，负责客户满意度调查，以及受理客户投诉。工作描述职