商业前台岗位职责

商业前台岗位职责 岗位职责: 1.注重礼仪礼貌,树立顾客至上的观念; 2.熟练掌握商场的有关服务规则和项目; 3.严格按项目规定履行自己的职责; 4.顾客投诉的处