企业情商管理的现实意义及塑造途径分析

企业情商管理的现实意义及塑造途径分析 摘要：人们的素质包括智力因素与非智力因素。非智力因素主要反映的是人的情商，它是一个人心理素质的核心内容。人和人之间最显著的差异不是智商的高低，而是情商等非