企业质量手册定义

企业程序文件和企业质量标准，共同构成企业质量手册的支持文件。 　　企业程序文件，规定一项活动的目的和范围，应该做什么事，谁来做，如何做，如何控制和记录，在什么时间、地点，以及采用什么材料、设备和文件等