公司客服月度工作小结

公司客服月度工作小结一、工作内容概述作为公司的客服部门，我们的主要工作是处理客户的各种问题和需求，包括电话、邮件、在线聊天等渠道的咨询和投诉处理。本月，我们共接到客户的咨询和投诉共计XXX件，其中有效