2024年商场客服年终工作总结标准范文（二篇）

2024年商场客服年终工作总结标准范文一、工作概述在过去的一年中，我作为商场客服人员，主要负责处理顾客的投诉和问题解决。通过与顾客的互动和沟通，我提供了高质量的客户服务，并且得到了顾客的高度认可，并且