芮明杰《管理学：现代的观点》第3版【教材精讲 考研真题解析】(工作流程创新)

芮明杰《管理学：现代的观点》第 3 版【教材精讲+考研真题解析】第 19 章19.1工作流程创新本章要点详解本章要点■流程的特性与功能■组织流程的构造与内核■再造工作流程的基本路径重难点导学一、流程的