2180国开（电大）2020年7月《办公室管理》期末试题及答案

试卷代号：2180 国家开放大学2 0 2 0年春季学期期末统一考试办公室管理试题一、单项选择题（请将正确答案的字母序号填在括号内，每小题2分,共10分）.办公室管理的第一要义是（）oA.服务 B.管