景区管理6

- 第一节 景区的质量术语 - 质量 ：一组固有特性满足要求的程度。景区产品质量 ：景区的旅游资源、环境、设施等及其以它们为依托提供的项目服务满足旅游者多样化休闲娱乐需求的