经理人问题解决四连环之-界定问题 课后测试答案

1、发现异常的主要管理工具或方法是？（6.67 分） A和未来时间段数据做比较 B市场调研✔ C和过去时间段的数据做比较 D用户需求调研正确答案:C2、解决工作的异常，标准的、经典的优选顺序工具是什么