公共部门人力资源管理阶段练习二

《公共部门人力资源管理》阶段练习二名词解释人力资源获取:公共部门为达成组织目标，通过招募、甄选、录用、配置、评估等一系列活动，获取合适的人选补充组织内的职位空缺，实现内部人力资源的合理配置的过程。评价

《公共部门人力资源管理》阶段练习二 一、 名词解释 1、 :公共部门为达成组织目标，通过招募、甄选、录用、配置、评估等一系列 人力资源获取 活动，获取合适的人选补充组织内的职位空缺，实现内部人力资源的合理配置的过程。 2、 :包含多种测评方法和技术的综合的、全面的测评系统。 评价中心 3、 :根据组织战略目标，对员工绩效进行系统管理的过程。 绩效管理 4、 :运用特定的测评手段对人力资源的一般特性进行测量与评定的过程。 人力资源测评 5、 :公共部门按照一定的原则和标准，定期或不定期地对所属人员在工作中的政治 绩效评估 素质、业务表现、行为能力和工作成果等绩效情况进行系统、全面的考查与评价，并以 此作为其奖惩、职务升降、工资增减、培训和辞退等的客观依据的管理活动。 6、 :对公共部门人员获取的整个过程进行总结性的评估。 人力资源获取评估 7、 :通过对组织内部流程的输入端、输出端的关键参数进行设置、取样、计 关键绩效指标法 算、分析，衡量流程绩效的一种目标式量化管理指标。 8、 :将组织业绩的评价划分为四个指标的一种绩效评估和管理的工具。 平衡计分卡 二、 简答题 1、 分析关键绩效指标制定的主要原则与步骤。 答：主要原则：明确具体的原则，可衡量的原则，可获得的原则，现实可行的原则，有时间 限制的原则。 主要步骤：第一，确定所需要评估的工作产出；第二，确定每一项工作产出的绩效指标和标 准；第三，给各项绩效指标赋予一定的权重；第四，评价绩效指标体系。 2、 人力资源获取的一般原则。 答：双向选择，平等竞争，效率优先，遵守法律，因事择人，重能力、重动机，用人所长， 任人唯贤，能力阈限。 3、 简述内部招募的优缺点。 答：内部招聘的优点：了解全面，准确性高；鼓舞士气，激励员工进取；应聘者可更快适应 工作；使组织培训投资得到回报；费用低。 内部招聘的缺点：来源局限于组织内部，水平有限；易造成“近亲繁殖”；可能会因操作不 公或员工心理原因造成内部矛盾。 4、 简述评价中心的主要评价方法。 答：评价中心的主要评价方法：情景模拟，公文处理，无领导小组讨论，管理游戏，演讲， 案例分析等。 5、 绩效管理和绩效评估有何区别和联系？ 答：二者的联系为：绩效评估是控制和指导绩效管理全过程的重要的检查程序。二者的区别 为：绩效管理是人力资源管理的核心内容，绩效评估是绩效管理中的关键环节，绩效管理的 范围比绩效评估更为广泛。 6、 制定绩效标准的原则有哪些？ 答：标准基于工作而非基于工作者，标准是可以达到的，标准是为人所知的，标准是经过协 商而制定的，标准要尽可能具体而且可以衡量，标准有时间的限制，标准必须有意义，标准