酒店前厅与客房笔记

适用这本书~于水华主编 作图题：10*4=40 组织架构图 4张（2前厅2客房） 流程图（前厅）1.组织架构图前厅部经理（对上）：领指示、析数据、建档案 （对下）：健标准、定任务、考核培训