CRM应用的基本功能模块和设计原理

- 第十三讲 CRM应用的基本功能模块和设计原理 ——客户关系管理之五 - 苟清龙2003年10月 - - 

腾讯文库CRM应用的基本功能模块和设计原理CRM应用的基本功能模块和设计原理