2024年公司话务员个人工作总结

2024年公司话务员个人工作总结一、工作概述作为公司话务员，我主要的工作职责是接听和处理来自客户的电话咨询、投诉和建议。在____年度，我积极履行自己的职责，不断提升自己的业务素养和沟通能力，为公司的