2023年客服培训心得总结

2023年客服培训心得体会在前台一线工作的客服代表常常在工作中会遇到一些 难缠的客户，无确调整自身的工作情绪，从而导致客户不满, 甚至影响服务质量。针对这种问题，公司专门请从事心理辅 导工作多年的初虹