品质管理故事

质量管理故事（一）德国人的规则近来读到一篇短文，是讽刺顺序渐进的德国人的：“中国的留德大学生见德国人做事刻板，不知变通，就存心捉弄他们一番。大学生们在相邻的两个电话亭上分别标上了“男”“女”的字样，此