淘宝客服工作内容

淘宝客服工作内容 　　 淘宝客服工作内容 　　 1、通过阿里旺旺和客户沟通，解答客户提出的各种问题，达成交易。 　　 (1)负责收集客户信息，了解并分析客户需求，规划客户服务方案 　　 (2)负责进行