国有商业银行客户关系管理解析

国有商业银行客户关系管理解析 　　【摘 要】 客户关系管理是国有商业银行近年来实施的一项重要管理战略,有效地促进了国有商业银行的市场销售能力。客户关系管理的主要功能是在大量的客户数据的基础上进行