大学图书馆参考晤谈中沟通技巧之探讨

大學圖書館參考晤談中溝通技巧之探討大學圖書館參考晤談中溝通技巧之探討蔡慧美成功大學圖書館醫學院分館【摘要】參考晤談最主要的目的是澄清讀者的問題、發掘資訊需求，以提供讀者真正所需的資訊。參考晤談的過程中