[经典]服务承诺书模板

[经典]服务承诺书模板 服务承诺书模板1　　我代表__发展和改革委员会就加强机关效能建设和优化经济发展环境，郑重作出以下服务承诺：　　一、实行首问首办责任制度。　　1、服务对象到我委办事，询问到本委第

[经典]服务承诺书模板 服务承诺书模板1 我代表__发展和改革委员会就加强机关效能建设和优化经济发展环境，郑重作出以下服 务承诺： 一、实行首问首办责任制度。 1、服务对象到我委办事，询问到本委第一个工作人员即为首问首办责任人。同时接待 有二人以上的，职位高的为首问首办责任人。 2、首问首办责任人要主动、热情、文明，做到四个一即：“ 一张笑脸、一句礼貌用语、一把椅子、一杯茶水”和四声即：来有迎声、去有送声、问 有答声、合作有谢声。 3、首问首办责任人的职责：凡是服务对象询问本股室业务或本人负责工作，被询问人 即为首问首办责任人，申请事项按相关规定和承诺时限办理；不是自己职责（权）范围的事 项，被询问人即为首问责任人，申请事项登记记录后移交相关股室按相关规定和承诺限时办 理。 二、实行限时办结制度。 1、本委股室对外提供服务的事项：项目申报，在国家政策允许资料齐全的前提下： ①政府投资项目、利用外资项目：五个工作日完成办理事项，缺少资料当日内实行一次 性告知，补充资料完成后三个工作日内办结； ②三产项目、农业和农村项目、工业项目、重点水利项目：四个工作日完成办理事项， 缺少资料当日内实行一次性告知，补充资料完成后三个工作日内办结； ③以工代赈项目：根据省以工代赈处具体要求时限完成申报事项，缺少资料当日内实行 一次性告知，补充资料完成后统一办结申报事项；