2024年淘宝客服岗位工作岗位职责（2篇）

2024年淘宝客服岗位工作岗位职责一、工作岗位概述淘宝客服岗位是指在2024年，在淘宝平台上从事客服工作的人员。工作内容主要包括接听用户来电、解答用户咨询、处理用户投诉、处理退换货事务等。客服人员通过