前台工作计划（17篇）

前台工作计划（17篇）　　前台工作计划 1　　一、咨询服务　　1.遇见客人或领导时，立刻停下手中工作，站立，面带微笑。　　2.询问客户需求，倾听客户问题，根据所了解情况为客户提供正确信息。　　3.热情