2024年网站客服工作计划范本（2篇）

2024年网站客服工作计划范本第一部分：目标设定1. 提升客户满意度：通过提供高质量的客户服务，使客户对我们网站的满意度提升10%。2. 减少客户投诉数量：通过加强客户沟通和质量控制，使客户投诉数量减