银行大堂经理培训心得体会

银行大堂经理培训心得体会2月2日至6日我有幸参加XX银行组织的第一期大堂经理的培训。此次培训的内容主要有服务礼仪修炼与阳光心态塑造、大堂经理主动服务有效、厅堂沟通协调与效率管理、大堂经理流程规范与实务