心得体会演讲稿范文3篇

心得体会演讲稿范文3篇 心得体会演讲稿范文篇1随着电子商务的快速发展，越来越多的工作已逐渐被网络所取代了，淘宝客服、网站客服、阿里巴巴客服等等一些工作的最新的岗位层出不穷了，而对于这些岗位许多接

心得体会演讲稿范文3篇 心得体会演讲稿范文篇1随着电子商务的快速发展，越来越 多的工作已逐渐被网络所取代了，淘宝客服、网站客服、阿里巴 巴客服等等一些工作的最新的岗位层出不穷了，而对于这些岗位 许多接受过电脑的人或许知道一两点，但是对于那些连电脑都没 怎么接触过的人来说，又是多么渴望而又不可及的一个岗位，试 问这样的一个岗位没多大的要求，只需要打字速度快的要求来说， 又有谁会不亲睐。 义乌兼职网针对淘宝客服的工作职责进行了一些详细的描 述说明，如下： 1、负责收集客户信息，了解并分析客户需求，规划客户服务 方案。 2、负责进行有效的客户管理和沟通。 3、负责建立客户服务团队以及培训客户代表等相关人员。 4、定期或不定期进行客户回访，以检查客户关系维护的情 况。 第1页共4页