2024年服务部工作计划

2024年服务部工作计划一、绩效目标设定1. 增加客户满意度至95%以上。2. 实现服务投诉率减少10%。3. 提高服务员工培训完成率至90%以上。4. 优化服务流程，减少平均服务时间至15分钟以内。