我国呼叫中心运营管理的研究的开题报告

我国呼叫中心运营管理的研究的开题报告一、选题背景和意义随着我国经济的发展和信息技术的普及，呼叫中心已经成为了企业与消费者沟通的最重要的渠道之一，它能够为企业提供高效的客户服务，不仅能够提升企业的形象和